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Mon fils de 17 ans souhaitait intégrer un IEP de Province, mais mon mari et moi nous n’étions pas du tout au clair sur ce qu’il fallait faire et dans quel ordre. Nous avions une foule de questions et étions pas mal angoissés par le sujet. J’ai envoyé un mail à un conseiller Lily en listant toutes nos questions. En 48h, j’ai obtenu une réponse détaillée répondant à toutes les questions de manière très claire.

J’avais un problème avec ma copropriété qui voulait m’obliger à faire des travaux. J’ai eu accès à un avocat grace à Lily facilite la vie qui m’a aidée à préparer l’Assemblée Générale et disposer des arguments pour défendre mon point de vue. Ca a été rapide, efficace et rassurant. Merci Lily!

Cela faisait plusieurs mois que je me trouvais dans une situation financière délicate. J’ai décidé de prendre un rdv avec un conseiller Lily pour lui expliquer mes difficultés. Nous avons passé un long moment au téléphone, j’ai pu entrer dans les détails sans crainte de me sentir jugée. Je me suis vraiment sentie écoutée. Cela m’a permis de me sentir moins seule. A la suite de ce premier entretien, la conseillère m’a orientée vers l’assistante sociale Lily pour faire le point sur les aides auxquelles je pouvais prétendre et faire le nécessaire pour les demander. Grâce à cette aide, ma situation s’est nettement améliorée.

J’ai contacté un conseiller Lily après avoir découvert que ma mère était victime d’une escroc en ligne qui lui extorquait des fonds. J’habite à Angoulême et ma mère à Nantes. A distance je trouvais tout compliqué. Je n’avais aucune idée de ce que je pouvais faire. L’après-midi même, j’ai reçu un email m’expliquant et me détaillant toute la procédure à suivre. J’ai pu faire ce qu’il fallait pour aider ma mère et faire cesser cette escroquerie.

Notre fils avait un projet mais pas forcément les résultats pour le réaliser. Le bilan orientation de ZENEDUC a permis de valider que ce projet était adapté à son profil et de confirmer sa motivation pour le réaliser. Nous avons donc pu mettre en place les actions nécessaires et gagner tous en confort et en confiance. La médiation de la psychologue experte a remis de la sérénité et baissé la pression pour renouer le dialogue. C’était nécessaire pour tout le monde. Nous sommes très satisfaits du résultat.